1. Como faço um pedido no site?
Basta navegar pelos produtos, adicionar os itens desejados ao carrinho e seguir para o checkout. Você pode finalizar como visitante ou criar uma conta para acompanhar seus pedidos.
2. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, American Express), Pix e boleto bancário.
3. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme o endereço de entrega e a forma de envio escolhida. Você poderá visualizar o tempo estimado durante o checkout.
4. Vocês oferecem frete grátis?
Sim! Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$400,00 para entregas nas regiões Sul e Sudeste. O benefício será aplicado automaticamente no carrinho, conforme as condições.
5. Posso acompanhar meu pedido?
Sim. Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Clientes com conta também podem acompanhar pelo painel do site.
6. Vocês vendem para todo o Brasil?
Sim, enviamos nossos cafés para todo o território nacional.
7. O café é moído na hora do pedido?
Sim! Sempre que possível, os cafés são moídos apenas após a confirmação da compra, garantindo frescor e aroma intensos.
8. Como posso falar com o atendimento ao cliente?
Nosso time está disponível para ajudar de segunda a sexta, das 9h às 17h, por e-mail, telefone ou WhatsApp
